○○○○様

オンラインゲーム、リネージュをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご返答が遅くなりまして、誠に申し訳ございません。

お問い合わせの件につきまして、下記にご回答させていただきます。

お問い合わせいただきまして、誠に恐縮ではございますが、(注１）対処理由や経緯をお調べして、再度ご連絡いたしますので、今しばらくお待ちいただけますよう、お願い申し上げます。

お手数ではございますが、何卒よろしくお願い致します。

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内容　＝　で、どの項目でアカウントBANなの？まったくわかりません！
同じ条件で2アカウントを使用していて片方だけBANなのはどんな理由なんですか？
はっきりした理由を聞きたいです！

この時点では、1ユーザーからの問い合わせとして普通に返答をしているように感じる。

3通目以降の対応とは明らかに違う。


(注１）ここでは対処理由と経緯を連絡すると言っている

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