○○○○様

オンラインゲーム、リネージュをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご返答が遅くなりまして、誠に申し訳ございません。

お問い合わせの件につきまして、下記にご回答させていただきます。

この度のお客様キャラクターへの対処につきましては、再三ご連絡申し上げて
おりますように、弊社資料にて、以下のことが確認されたため、対処を行いました。

従いまして、対処を取り消す事はございません。

■弊社資料よりの調査に関しまして
リネージュ利用約款
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第8条　(ログの保存・保管)
当社はゲームサービス内での行動・発言を含む、ログを保存・保管して、
必要な場合閲覧する事ができます。当社は運営の為必要な場合に限ってそれらの
内容を閲覧し、情報は個人情報保護ポリシーに基づき当社のみ保有し法令で権限
を受けない第三者は一切情報を閲覧することができません。
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■確認されたユーザーの禁止事項
リネージュ利用約款
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第13条　(ユーザーの禁止事項)
　3.リネージュクライアントプログラム等の改変・リバースエンジニアリング・
　　解析・またそのプログラムの頒布・及びその情報を送信または書き込む行為、
　　ユーティリティの作成・頒布・勧奨・使用等の行為
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弊社資料による調査につきましては、個人情報保護ポリシーに基づき、
当社のみ保有できる資料となります。
それら資料の公開につきましては、法令で権限を受けていらっしゃらない、
第三者（ユーザー様）には一切の情報を公開・閲覧することができません。


リネージュ運営方針
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4.当社の役目
4.1 ユーザーからの問い合わせについて
　　お問い合わせの際は、公式サイトのお問い合わせフォームをご利用ください。
　　当社は、ユーザーが公式サイトのお問い合わせフォームを通じてメールで助け
　　を求められてきた場合、最大限サポートを行うよう努力いたします。
　　ただし、下記の場合に限りサポートを行わない場合があります。

　　-同じ内容について質問を繰り返してるもの
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上記の運営方針に従い、お客様にこれ以上、お答えいたします事項はございません。

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> 覚えがないので、理解できるまで何万回でも質問します！
>
> １．リネージュクライアントプログラム等の改変・
> ２．リバースエンジニアリング・
> ３．解析・
> ４．またそのプログラムの頒布・
> ５．及びその情報を送信または書き込む行為、
> ６．ユーティリティの作成・
> ７、頒布・
> ８、勧奨・
> ９、使用等
> これらのうちのどれですか？
>
> それとBANされたのは、利用規約改正の前なのか後なのかどちらでしょうか？
> 同じく運営方針告知の前なのか後なのかどちらでしょうか？

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だからそれが何なのかを聞いてんだろうが！ボケッ！

対処を取り消せとかどうとか以前に、何でBANされたかを聞いるだけだし（´Д｀；）